Condizioni del servizio VELEA
Il sistema è predisposto per raccogliere richieste senza pagamento. La vendita sarà attivata soltanto dopo l’inserimento dei dati societari completi, del prestatore di pagamento e della documentazione cosmetica.
Oggetto
Il servizio comprende un percorso cosmetico viso, eventuale analisi fotografica facoltativa, proposta formulativa sottoposta a controllo umano, produzione, consegna e programma di aggiornamento secondo il piano scelto.
Programma dopo la consegna
Dopo la consegna del prodotto e delle relative istruzioni, la cliente è invitata a trasmettere ogni sette giorni, per almeno quattro settimane, fotografie frontale e laterali, fotografia del collo, breve video guidato e risposte sul corretto utilizzo e sulla tollerabilità. Gli aggiornamenti consentono di integrare la scheda cosmetica e al laboratorio di confermare o proporre modifiche a quantità, frequenza o modalità d’uso. Non costituiscono monitoraggio medico né garantiscono un risultato estetico determinato. La revoca del consenso alle immagini interrompe il confronto fotografico e può limitare la personalizzazione del follow-up, senza pregiudicare i diritti della cliente.
Reazioni e segnali di allarme
In caso di irritazione importante, gonfiore, dolore, peggioramento persistente o altri sintomi, la cliente deve sospendere l’uso e rivolgersi tempestivamente a un medico o dermatologo. Il servizio VELEA non gestisce urgenze e non deve ritardare una valutazione sanitaria.
Natura cosmetica
Il servizio non fornisce diagnosi o trattamenti medici e non sostituisce dermatologo, medico, psicologo o psicoterapeuta.
Prezzi e abbonamenti
Prima dell’attivazione saranno specificati prezzo totale, IVA, spedizione, durata, frequenza degli addebiti, rinnovo, modalità di disdetta e conseguenze della cessazione.
Produzione personalizzata
Tempi di preparazione, consegna, tolleranze, validazione e condizioni dell’eventuale esclusione del recesso per beni realmente personalizzati saranno presentati prima dell’ordine con obbligo di pagamento.
Garanzie e reclami
La versione definitiva indicherà garanzia legale, contatti per reclami, resi, prodotti difettosi, effetti indesiderati e richiamo dei lotti.
Pagamento
I dati della carta saranno trattati esclusivamente da un prestatore di pagamento autorizzato. Pulchralab non conserverà il CVV.